EC SUPPORT SERVICE
ECの課題を見つける。
改善方法を考える。
必要なら、実行までやる。
ECの課題は、ひとつの専門領域だけでは解決できないことがあります。
広告を改善しても、商品ページが弱ければ売れない。
システムを入れ替えても、運用設計が変わらなければ現場は楽にならない。
CRMを導入しても、顧客ごとの施策がなければ売上にはつながらない。
マフーテクノロジーズは、コンサルティングだけでも、制作だけでも、システム導入だけでもありません。
課題を整理し、改善方法を考え、必要な実務まで一緒に進めるEC支援会社です。
EC担当者だけでは整理しきれない課題も、経営・運営・マーケティング・システムまで横断して確認します。
完全無料 ｜ 約5営業日 ｜ 契約不要 ｜ 無理な営業なし
THE GAP
「相談したけれど、結局だれがやるのか分からない。」
企業のEC支援では、こんな状態が起こりがちです。
コンサル会社
改善案や戦略は出る。
でも、実行は社内に残る。
制作会社
ページは作れる。
でも、EC全体までは見ない。
広告会社
集客は見られる。
でも、商品やCRMまでは踏み込みにくい。
システム会社
導入はできる。
でも、売上改善までつながるとは限らない。
それぞれの専門会社が悪いわけではありません。
EC全体を見ながら、相談と実務をつなぐ役割が不足していることがあるからです。
マフーテクノロジーズは、その間を埋めます。
OUR POSITION
戦略と実務のあいだを、埋める。
コンサルティングだけで終わらない
分析して資料を提出するだけではなく、必要であれば改善の実行まで支援します。
制作だけで終わらない
ページを作ること自体が目的ではありません。
「なぜ改善するのか」「売上全体の中でどんな役割を持つのか」まで考えます。
システム導入だけで終わらない
現在の業務、コスト、運営負荷まで見たうえで、本当に必要かどうかを判断します。
広告運用だけで終わらない
広告の数字だけを見るのではなく、商品、ページ、価格、CRM、リピートまで含めて改善余地を確認します。
WHOLE EC
マフーテクノロジーズが担うのは、
「EC全体を見る役割」です。
企業のEC事業では、複数の担当者や外部パートナーが関わります。
EC担当
マーケティング
制作
広告
システム
物流
事業規模が大きくなるほど、それぞれの部分最適は進んでも、
全体として何を優先すべきか分かりにくくなります。
そこで私たちは、まずEC事業全体を確認します。
そのうえで、
「今のEC事業では、どこを優先して直すべきか。」
を整理します。
FOR COMPANIES
こんな企業からのご相談に向いています。
- EC売上を次の段階へ伸ばしたい
- EC責任者はいるが、改善の優先順位を決めきれない
- SKUや店舗数が増え、運営が複雑になっている
- 楽天・Yahoo!ショッピング・自社ECを横断して改善したい
- 広告会社、制作会社、システム会社がそれぞれ別に入っている
- 新規獲得だけでは成長が難しくなってきた
- CRMや顧客データをもっと売上へ活かしたい
- EC担当者が日々の業務に追われ、改善まで手が回らない
- システムやツールのコストを見直したい
- 売上は伸びているのに利益が増えない
- 外部の専門家に相談したが、提案だけで実行が進まなかった
- EC事業全体を第三者の視点で見てほしい
「何を依頼すればいいのか、まだ分からない」という段階でも構いません。
むしろ、その状態から整理することが私たちの役割です。
SUPPORT AREA
ご相談内容に応じて、必要なところだけ。
すべての施策を実施する必要はありません。
EC事業によって、必要な改善は違います。
商品・売り場
- 商品ページ改善
- ヒーローSKU育成
- 商品構成の整理
- カテゴリ設計
- 自社EC・モールごとの売り場最適化
集客・プロモーション
- 広告
- SEO
- モール内販促
- セール
- クーポン
- コンテンツ
- 販促カレンダー
CRM・顧客育成
- 顧客分析
- CRM設計
- メールマーケティング
- リピート施策
- 休眠顧客対策
- LTV改善
業務・システム
- 受注管理
- 在庫管理
- 商品管理
- 一元管理
- ツール選定
- システム移行
- 運営フロー改善
利益・コスト
- 広告費
- システム費
- モール手数料
- 運営工数
- 販促コスト
- 利益構造の見直し
PRIORITY
大切なのは、
「何ができるか」より「何をやるべきか」。
SEOが得意。広告が得意。制作が得意。システムが得意。
EC支援には、それぞれ専門性があります。
でも、本当に必要なのは、今、自社が何をやるべきなのか。を判断することです。
「今は広告を増やさない方がいい」
「新しいシステムを入れない方がいい」
「今はSEOより商品ページを直した方がいい」
私たちは、最初から売るサービスを決めません。
HOW WE SUPPORT
まず診断。
そのあとに、必要な支援だけ。
現状を確認
ECサイトや商品ページ、現在の運営状況から課題を整理します。
改善優先順位を決める
すべてを直すのではなく、売上や利益への影響が大きいところから整理します。
必要な場合だけ実行支援
自社で改善できる内容なら、そのまま進めていただいて構いません。
専門的な支援が必要な場合のみ、必要な範囲をご提案します。
EXECUTION
戦略だけではなく、
現場で実行できるところまで。
マフーテクノロジーズの支援は、提案書を提出して終わりではありません。
考える人と、実行する人が分断されないこと。
これが、企業のEC改善を前へ進めるうえで重要だと考えています。
SUPPORT STYLE
支援の形も、企業ごとに変わります。
スポット改善
商品ページ、売り場、CRM、システムなど、特定の課題を集中して改善します。
継続伴走
EC事業全体を見ながら、改善の優先順位を継続的に整理し、実行まで伴走します。
プロジェクト支援
大規模EC、多店舗展開、CRM導入、システム移行、業務改善など、
複数部門にまたがるプロジェクトを支援します。
支援内容や費用は、ECサイトの規模、課題、必要な支援範囲によって異なります。
固定の料金プランへ当てはめるのではなく、必要な支援だけを個別に設計します。
RESULTS
5万SKUの総合通販から、
CRM、システム、利益改善まで。
マフーテクノロジーズでは、これまで累計600店舗以上のEC支援に携わってきました。
5万SKU規模の総合通販
ヒーローSKU売上 最大7.5倍
商品戦略、多店舗最適化、販促、一元管理までEC全体を改善。
CRM・メールマーケティング
売上 約2.5倍規模へ
顧客管理を見直し、新規依存から既存顧客が積み上がるECへ。
システム・コスト改善
年間約200万円削減／利益 約4倍規模
固定費を削減し、販促・クリエイティブへ再投資。
支援内容は違っても、共通していることがあります。
最初から答えを決めず、本当のボトルネックを見つけること。
OUR ROLE
ECの「相談先が分からない」をなくしたい。
ECには、たくさんの専門会社があります。
それぞれに専門性があり、それぞれに役割があります。
商品の問題なのか。
広告なのか。
CRMなのか。
システムなのか。
運営体制なのか。
企業側からすると、そもそもどこへ相談すればいいのか分からないことがあります。
マフーテクノロジーズが目指しているのは、
ECで困ったとき、まず相談できる会社。
相談して終わりではありません。必要なら、一緒に手を動かします。
改善案を出して終わりではありません。必要なら、実行まで進めます。
そして、必要のない施策は無理におすすめしません。
FREE EC DIAGNOSIS
何を依頼するか決まっていなくても、
大丈夫です。
「売上が伸びない」
「利益が残らない」
「EC担当者が忙しすぎる」
「いろいろ試したが、次に何をすればいいか分からない」
その段階からで構いません。
今の問題点
EC事業の成長を妨げている可能性のあるポイントを整理します。
改善優先TOP3
まず取り組みたい改善ポイントを明確にします。
次にやること
何から着手するべきかを整理します。
無料診断を受けたからといって、支援契約が必要になることはありません。
診断結果をもとに、自社で改善していただいても構いません。
まずは、自社ECの改善余地を確認してください。
完全無料 ｜ 約5営業日 ｜ 契約不要 ｜ 無理な営業なし