WHY MAF TECHNOLOGIES
たくさんやることより、
「今、一番効くこと」を見つける。
ECの改善には、広告、SEO、ページ改善、CRM、システム、業務改善など、やろうと思えばいくらでも方法があります。
でも、すべてをやる必要はありません。
今のECで、どこを変えると一番インパクトが大きいのか。
マフーテクノロジーズでは、最初から施策を決めません。まず細かく見て、課題を整理し、必要なことだけを選びます。
DEEP ANALYSIS
改善する前に、まず細かく見ます。
「売上が伸びない」という相談でも、原因は一つとは限りません。
商品なのか、ページなのか、集客なのか、価格なのか、リピートなのか。それとも業務やシステムに問題があるのか。
「どこが悪いか」ではなく、
「どこを変えると、一番大きく改善できるか」
細かく見るのは、施策を増やすためではありません。余計なことをしないために、細かく見ます。
PRIORITY
「やること」と同じくらい、
「今はやらないこと」を決めます。
EC担当者の仕事は、放っておくとどんどん増えていきます。SNS、広告、メルマガ、商品登録、ページ改善、SEO、キャンペーン、分析。
でも、施策の数と成果は比例しません。
広告を増やす
→ その前に商品ページを直す
新しいツールを入れる
→ その前に今の運用を整理する
全商品を一度に改善する
→ 売上への影響が大きい商品から始める
全部を改善しようとしない。まず、効くところから変える。
MINIMUM IMPROVEMENT
大きく変えることを、目的にしません。
全面リニューアルや大きなシステム導入が必要な場合もあります。でも、いつもそれが最善とは限りません。
商品ページを1ページだけ直す。
購入直前の不安を一つ取り除く。
使っているツールを整理する。
作業工程を一つ減らす。
最小限の変更で、
できるだけ大きな改善につなげる。
LESS, BUT BETTER
「何を追加するか」だけでなく、
「何を減らすか」も考えます。
こうした改善は、直接売上を増やさなくても、利益を残し、現場の負担を減らします。
「売れているのに利益が残らない」「売上が増えるほど忙しくなる」を放置しません。
売上だけではなく、利益と運営まで見る。ここもマフーテクノロジーズが大切にしていることです。
EXECUTION
提案して終わりにはしません。
どれだけ良い改善案でも、実行されなければECは変わりません。
「ここを直した方がいいです」という資料を渡して終わるのではなく、必要に応じて実際に改善できるところまで具体化します。
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考えるだけでもない。作るだけでもない。
改善が現場で動くところまで考える。
WHOLE EC
EC全体を見るから、一つの手段に偏りません。
ECの課題は、一つの分野だけで解決できるとは限りません。
最初から特定のサービスを売るのではなく、EC全体を見てから必要な手段を選びます。
COST PERFORMANCE
「安い」ではなく、無駄を減らす。
マフーテクノロジーズは、価格の安さを強みにしたいとは考えていません。
分析が必要なら、きちんと分析する。比較が必要なら比較する。考えるべきところには時間を使い、必要なら実際に手を動かします。
一方で、必要のない施策や効果の薄い作業、使わなくてもいいツール、今やらなくていい改善には、できるだけ時間もお金も使いません。
支援料金だけではなく、
EC事業全体でかかるコストを見ます。
無駄を減らし、必要なところへ予算と時間を集中する。それが、本当の意味での費用対効果だと考えています。
SUSTAINABLE OPERATION
現場が続けられる改善にします。
理想的な施策でも、担当者が毎日何時間も作業しなければならないなら長続きしません。
「できるか」だけではなく、「続けられるか」まで考える。
EC改善は一度きりではありません。だからこそ、改善後も運営しやすい状態を目指します。
HONEST ADVICE
必要がなければ、
「やらなくていい」と伝えます。
「今はサイトを作り直さなくていいと思います」
「広告を増やす前に、こちらを直した方がいいです」
「そのツールはまだ必要ありません」
相談をいただいたからといって、必ず何かを売らなければならないとは考えていません。
必要なことはやる。必要のないことはやらない。
分からないことは調べる。できないことは、できないと伝える。
特別なことではありませんが、その当たり前を大切にしています。
WHAT CHANGES?
マフーテクノロジーズに依頼すると、何が変わるのか。
私たちが目指しているのは、施策を増やすことではありません。
ECの問題が整理される
今やるべきことが明確になる
無駄な作業や費用が減る
必要な改善が実際に進む
売上だけでなく利益と運営も良くなる
「いろいろやっているのに、なぜかうまくいかない」
そんなECほど、一度やることを増やすのを止めて、今の状態を整理することが大切かもしれません。
FIRST STEP
だから、最初にするのは
「提案」ではなく「確認」です。
何かを依頼していただく前に、まず現在のECを見ます。
サイトを見る
競合を見る
運営を見る
必要なら数字を見る
今、一番改善すべきところはどこか。
そこを整理したうえで、本当に支援が必要な場合だけ、次の改善をご提案します。
OUR STYLE
たくさんやる会社ではなく、
必要なことを、きちんとやる会社でありたい。
ECを大きく変えるのは、必ずしも大きな施策とは限りません。
ページの一部分かもしれない。商品の見せ方かもしれない。メールの送り方かもしれない。業務の一工程かもしれない。毎月払っている一つのシステムかもしれません。
大切なのは、そこを正しく見つけることです。
優先順位を決める。
必要なことを実行する。
マフーテクノロジーズは、その積み重ねでECを良くしていく会社です。
FREE EC DIAGNOSIS
まず、現在のECを見せてください。
「どこから手をつければいいか分からない」という段階でも問題ありません。
無料EC診断では、現在のECサイトを確認し、改善優先度の高いポイントを整理します。
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